Андрей Смирнов
Время чтения: ~28 мин.
Просмотров: 940

Передать показания счетчиков воды: Москва личный кабинет pgu.mos.ru

Содержание

Портал Госуслуг Москвы предлагает зарегистрированным пользователям передать показания счётчиков воды через личный кабинет ПГУ МОС РУ, СМС, мобильное приложение, по телефону. Внесённые данные сохраняются и доступны для контроля и анализа на случай ошибочных начислений. Из кабинета контролируют поверку водосчётчика, оплачивают ЖКХ.

Передача сведений по водорасходу на сайте mos.ru

Для передачи информации по водосчётчикам авторизуйтесь на сайте ПГУ МОС РУ и откройте раздел «Профиль» личного кабинета Госуслуг Москвы. Среди каталога госуслуг найдите ссылку «Передать показания приборов учёта воды».

Строку «Код плательщика» заполните десятизначным номером лицевого счёта, который размещается в правом верхнем углу бумажной квитанции ЕПД. Впишите номер квартиры, нажмите «Продолжить».

На следующем экране графы таблицы включают значения водосчётчиков за прошлые три месяца и свободные ячейки для внесения сведений за нынешний и следующие пару месяцев. Если ячейки напротив счётчика пустые, то значит время его поверки окончилось.

Для внесения сведений водоучёта нажмите «Добавить» в нужной ячейке и вбейте значения. Вводятся те символы индикатора счётчика, которые стоят до запятой, чёрного цвета. Цифры после запятой, красные, вводить не надо.

Если ошиблись при вводе чисел, удаляются неверные данные нажатием значка «х» возле цифр. Учитывайте ограничения при удалении информации:

  • Разрешается стирать значения только за текущий и два следующих периода.
  • Данные за несколько месяцев удаляют последовательно.
  • На исправление сведений отводятся одни сутки. Позже, для изменения значений, обращаются к инженерной службе ГКУ района.

Отправка показаний по СМС

Для передачи сведений по SMS первоначально требуется зарегистрировать код ЕПД совместно с номером квартиры. Для этого отошлите на номер 7377 сообщение: вода кп Х квартира №. Где X — десятизначный номер счёта ЕПД, а № — номер квартиры. Например: вода кп 1234567890 квартира 12.

Затем запрашиваете значения за истекший период. Вышлите на тот же номер текст: вода инфо последний. Придёт СМС, в ответ перешлите: вода добавить счётчик1 счётчик2. Например: вода добавить 88 35. Обратите внимание, что первыми прописываются цифры счётчика холодного водоснабжения.

Если в доме больше двух расходомеров, то текст набирают так: вода добавить ХВС1 ХВС2 ГВС1 ГВС2. Например: вода добавить 98 65 32 23.

Внесение водопоказаний через мобильное приложение

Программа для смартфонов «Госуслуги Москвы» — мобильный портал в вашем телефоне. После установки приложения и авторизации, вы получите доступ к тем же услугам, что и на сайте ПГУ МОС РУ. Для ввода параметров расходомеров, активируйте вкладку «Внесение показаний» из главного списка услуг. Если код плательщика ещё не регистрировался, то система предложит его ввести и привязать к квартире.

Страница ввода данных содержит полные сведения по счётчикам: сроки поверки, технический номер, архив показаний. Предыдущие значения отображаются в полях ввода, что не даст ошибиться. Введите показания счётчиков, потом активируйте кнопку «Отправить».

Передать показания по телефону

Не подходят описанные методы — диктуйте показания по телефону. Наберите телефон единой сервисной службы 8 (495) 539-25-25 и скажите оператору требуемую информацию. В дни приёма показаний, т. е. с 15-го по 3-е число, сервис работает круглосуточно.

Видео: Как передать показания счётчиков воды

Правила и лимиты —

  1. Норма потребления воды в Москве на одного человека составляет: 6.935 м³/мес. — холодная вода, 4.745 м³/мес. — горячая вода;
  2. Не вносите данные, если они многократно превышают норматив;
  3. Подавайте сведения по счётчикам в период с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего;
  4. Запрещается давать значения, которые меньше показаний за минувший месяц;
  5. По завершении монтажа нового счётчика или его поверки, сообщите первичные показания в районный МФЦ. Если этого не выполнить, ввод данных на сайте ПГУ МОС РУ отключается;
  6. Вносить данные расхода воды нельзя, если вы не передавали их через ресурс Госуслуг Москвы более трёх месяцев. Для возобновления услуги, подайте заявку в ГКУ района;
  7. Разрешается пропускать внесение показателей измерителей водоучёта не больше чем 2 месяца.

Частые проблемы и способы решения

  1. Уведомление «Код плательщика в системе не найден».Выясните код в ГКУ ИС вашего района.
  2. В таблице нет данных с показаниями.Либо в квартире нет счётчиков, либо информация по ним ещё не прошла регистрацию в структуре. Повторите попытку позднее и, если состояние не изменилось, то обратитесь за разъяснением в центр госуслуг округа.
  3. Если пропустить подачу показаний, что будет?Ничего критического, вам начислят среднемесячную трату воды за прошедшие полгода. После ввода показаний, в очередном платёжном периоде сделают перерасчёт.
  4. Как узнать срок окончания поверки счётчиков?На экране ввода показаний, рядом с номером счётчика, кликните мышкой на символ «i». Вы увидите дату будущей поверки.

Портал госуслуг Москвы pgu.mos.ru предлагает вносить показания счётчиков воды дистанционно — через интернет. Более того, можно просмотреть архив по оплатам и ближайшую дату поверки.

Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счётчиков воды

Сначала нужно войти на сайте www.mos.ru в личный кабинет, либо пройти регистрацию в случае, если это первое посещение ресурса.

Затем следует нажать вкладку «Услуги», далее – «Популярные услуги».

Среди прочего, здесь отображается ссылка «Приём показаний приборов учёта воды».

Клиенту следует вписать номер лицевого счёта (графа «Код плательщика») – он находится в правом верхнем углу квитанции.

Затем указывается номер квартиры.

Рекомендуется вносить отчёт с 15 числа настоящего месяца по 3 число следующего. В противном случае, данные будут учтены только в следующий период начисления.

Если у плательщика в личном кабинете было отмечено несколько квартир, то система попросит уточнить – за счётчики из какого помещения желает внести плату потребитель. Следует указать адрес нужной квартиры – этого информации хватит.

В таблице отображаются данные по холодной и горячей воде. Если были оплаты ранее, то будет отображён месяц и расход, который был указан пользователем.

Чтобы внести данные, например, за октябрь, в графе с холодным счётчиком напротив нужного месяца нажимает кнопку «Добавить».

После этого необходимая информация записывается и отправляется для отчётности.

Какие сведения нужны для подачи показаний счетчиков воды

  1. Код плательщика, который можно найти в правом верхнем углу квитанции на Едином платежном документе (ЕПД), который отсылается по почте.
  2. Номер квартиры.
  3. Показания счетчиков учета воды, которые измеряются в м3

Услуга оказывается бесплатно.

Передача показаний водосчетчиков

Существует ряд ограничений, которые стоит учитывать при внесении информации по счётчикам:

  • норма потребления воды в месяц на 1 человека примерно равна 12 м3. Поэтому нельзя передавать показания сильно превышающие норму;
  • разрешается вводить только цифры, а также знаки препинания: запятую и точку. Другие символы недопустимы. Можно вносить до 7 цифр целых значений и не более 3 после запятой;
  • запрещено вводить данные меньше поверочных показаний – это грозит административной ответственностью;
  • пропускать более 2 месяцев внесения информации по счётчикам нельзя;
  • при отсутствии внесения данных более 3 месяцев, их запрещается отправлять через сайт Мосуслуг. Чтобы возобновить эту возможность, требуется обратиться в службу поддержки для выяснения подробностей;
  • после первой установки счётчиков, сначала требуется обратиться в ГКУ ИС управляющей организации дома, чтобы они сняли данные. После этого можно пользоваться порталом Мосуслуг для передачи информации.

Глядя на счётчик, человек видит 8 делений для цифр. Первые 5 – это количество кубометров.

Именно их следует указывать при отправлении отчёта. Последние 3 цифры – количество литров, их не обязательно указывать при отправке информации по счётчикам.

Передавать данные о тратах воды в режиме онлайн легко и быстро. Не придётся стоять в очередях и тратить своё время – сайт Мосуслуг позволяет разобраться с делом за 2-3 минуты.

Система счетчиков воды была создана для возможности экономии плательщиков. Показания счетчиков воды отражают количество потраченной за расчетный период жидкости. От этих цифр и своевременности передачи показаний напрямую зависит сумма оплаты за воду за месяц. Если вы не хотите переплачивать, необходимо своевременно вносить показания счетчиков воды на pgu.mos.ru или любым другим способом, которые описаны ниже.

На сегодняшний день приборы учёта расхода воды ставить не просто можно, а необходимо. Федеральный закон 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года обязывает это сделать всех собственников жилых помещений. Передача показаний счётчиков воды — процедура для многих неочевидная, которая, к тому же, регулярно меняется. На этой странице подробно изложены наиболее удобные и актуальные на 2018 год способы это сделать: лично или дистанционно.

Какие показания счётчиков воды нужно снимать?

В официальных инструкциях тяжело найти информацию о том, какие цифры со счётчика воды нужно снимать и передавать. Ответ краток: нужны целые значения в кубометрах, дробные снимать не нужно. На фотографиях это более наглядно:

Счетчик холодной воды помечен синим кружком.Счетчик горячей воды, отмечен красным кружком.

Снятые показания счетчиков воды нужно подать в центр Мои документы или в управляющую компанию в зависимости от того, какой счет вам приходит по почте.

Для передачи этих чисел также понадобится код плательщика. Его можно найти прямо на Едином Платёжном Документе:

Единый платёжный документ москвы, выделен код плательщика

До какого числа нужно передать показания?

Показания счетчиков воды необходимо передать с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца включительно.

Если вы немного опоздали с передачей показаний, ничего страшного: текущий месяц будет рассчитываться по средним значениям за последние месяцы, а в следующем расход будет автоматически перерасчитан.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Передача показаний счетчиков воды в личном кабинете на официальном сайте pgu.mos.ru (Московские Госуслуги)

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Обратите внимание: раньше ввод данных со счётчиков воды осуществлялся на портале pgu.mos.ru. Сейчас этот адрес упразднён, и все действия совершаются на портале mos.ru.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

  1. Зарегистрироваться на сайте или войти в систему Вход в систему на сайте мэра москвы mos.ruРегистрация на портале госуслуг москвы
  2. Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды” Услуга приёма показаний счётчиков воды на сайте mos.ru
  3. В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры. Заполнение полей кода плательщика и квартиры для отправки показаний счётчиков водыФорма передачи показаний приборов индивидуального учёта
  4. Ввести показания счетчика Ввод показаний счётчиков воды

Через мобильное приложение

Обратите внимание: карточка приложения должна выглядеть именно так, как на скриншоте ниже. Не вводите информацию в другие приложения — это может быть работа мошенников!

Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”Форма добавления квартиры для учёта водыФорма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении

В центре “Мои документы”

Обратите внимание: нужно обращаться в отделение “Мои документы” именно вашего района Москвы. Уточнить адрес и время работы центра госуслуг можно по общему телефону +7 495 777-77-77.

Не забудьте с собой взять:

  • Паспорт
  • Показания счётчика холодной воды
  • Показания счётчика горячей воды

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.

Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y

Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY

Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить

Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний

Возможные проблемы

При любой проблемной ситуации узнать информацию вы можете по единому телефону “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Если вы получаете счета от частной управляющей компании, вопросы нужно решать с ними. Уточнить информацию по вашей управляющей компании можно на сайте dom.mos.ru.

Для удобства и комфорта москвичей был создан единый портал государственных услуг Москвы, где жители столицы могут воспользоваться большинством популярных услуг, не выходя из дома. Сервис доступен круглосуточно по адресу pgu.mos.ru, а вход осуществляется через учетную запись портала Госуслуги. Для поиска нужной услуги пользователю предлагается воспользоваться каталогом, разделенным по сферам жизни: образование, здоровье, социальная поддержка, бизнес и другие. Самые востребованные из них, например, электронный дневник, запись к врачу, прием показаний водосчетчиков, получение и оплата ЕПД.

ПГУ Мос.ру: вход в личный кабинет

Для получения различных услуг, таких как электронный дневник, запись к врачу, передача показаний счетчиков и ЭЖД необходимо осуществить вход на портал Госуслуг Москвы по адресу https://oauth20.mos.ru/sps/login.jsp и в открывшемся окне введите  логин и пароль. В качестве логина может быть использован ваш СНИЛС, номер мобильного телефона или адрес электронной почты, также доступен вход через социальные сети, электронную подпись ЭЦП и учетную запись портала Госуслуги.ру.

Если данные указаны верно, то вы окажитесь на главной странице личного кабинета портала Мос.ру. В вашем профиле на портале содержится вся основная информация, такая как номер паспорта, Ф.И.О., дата рождения, e-mail адрес и номер контактного телефона.

В личном кабинете госуслуг Москвы вам доступны следующие сервисы:

  • Поиск и оплата штрафов ГИБДД
  • Запись на прием к врачу
  • Передача показаний счетчиков воды (важно передать показания в отведенный срок — с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца)
  • Получение и оплата единого платежного документа (ЕПД)
  • Проверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТС
  • Калькулятор ЖКУ
  • Платежи в один клик (оплачивайте коммунальные услуги, штрафы и госпошлины одной кнопкой – для этого достаточно указать свой код плательщика, СНИЛС, номер водительских прав и СТС в личном кабинете mos.ru.)
  • Настройка автоплатежей за услуги (Вы можете создать автоплатеж после оплаты на странице с результатом платежа)
  • Электронный дневник школьника
  • Запись (перевод) в детский сад
  • Запись ребенка в кружок, спортивную секцию и дом творчества
  • Оплата парковки
  • Пополнение карты «Тройка»
  • Государственная регистрация заключения брака
  • Путевки на отдых и оздоровление детей

Многие путают портал с основным сайтом Госуслуг: основным отличием портала Госуслуг Москвы pgu.mos.ru от обычного портала Госуслуги gosuslugi.ru является то, что портал содержит информацию в первую очередь о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых различными органами исполнительной власти города Москвы и городскими организациями.

В некоторых случаях при попытке входа на портал МосУслуг появляется сообщение «Сервер временно недоступен». В этой ситуации доступ к порталу mos.ru может быть по техническим причинам невозможен или серьёзно затруднен из-за большого количества посетителей. Попробуйте зайти на сайт позже.

Регистрация личного кабинета на портале Госуслуг Москвы

Для использования сервиса pgu.mos.ru необходимо пройти регистрацию на портале Госуслуг Москвы. Для этого перейдите по адресу https://oauth20.mos.ru/selfservice/registration/openregister.do и заполните все обязательные поля:

  1. Ф.И.О.
  2. Адрес электронной почты (укажите свой личный адрес e-mail)
  3. Номер мобильного телефона (понадобится для подтверждения регистрации и для восстановления пароля)
  4. Придумайте пароль
  5. Задайте контрольный вопрос и ответ на него
  6. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»

Регистрация на портале Госуслуг Москвы доступна только жителям столицы, поскольку большая часть необходимых документов для предоставления сервисов и обращений есть только у жителей Москвы. Иностранцам и жителям других городов в случае регистрации будет предоставлен ограниченный доступ в личный кабинет.

Если вы хотите зарегистрировать на портале ПГУ МОС.РУ своих родственников, то нет необходимости создавать им отдельные учетные записи — вы можете запись на прием своих близких, используя свой аккаунт.

Совет! Для экономия времени вы можете войти на портал услуг Москвы при помощи подтвержденной учетной записи портала Госуслуги.ру. При регистрации данным способом все необходимые поля и документы с вашего профиля на Госуслугах автоматически перенесутся на портал Мосуслуг.

Восстановление пароля личного кабинета портала Госуслуг Москвы

Если вы не помните своего пароля от личного кабинета на портале Госуслуг Москвы, то вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет https://oauth20.mos.ru/sps/login.jsp и под формой входа нажмите по ссылке «Забыли пароль?»

Восстановить пароль можно несколькими путями:

  1. По номеру мобильного телефона
  2. По адресу электронной почты
  3. По номеру СНИЛС

Выберите удобный вам способ восстановления доступа, введите запрашиваемые реквизиты и нажмите кнопку «Отправить». Далее следуйте подсказкам системы. Теперь придумайте и сохраните новый пароль от личного кабинета. На этом процедура восстановления пароля успешно завершена.

Как получить услугу на портале Госуслуг Москвы

Для получения сервиса на московском портале Госуслуг pgu.mos.ru необходимо зайти в раздел каталог по адресу https://www.mos.ru/services/catalog/popular/ и выбрать интересующую услугу из каталога, далее заполнить все обязательные поля и отправить заявку кнопкой «Получить услугу». В качестве подтверждения действия система уведомит вас об успешном выполнении запроса.

Если вы уже подали заявку на одну из услуг и захотели, например, изменить время записи к врачу, то для этого необходимо отменить старую заявку и создать новую с удобным вам временем визита, с учетом наличия свободным мест.

Если ваш профиль заполнен не полностью, то при создании заявки в некоторых случаях может потребоваться внести недостающую информацию о себе. Указать недостающую информацию можно по факту подачи заявки на портале или для удобства указать её в профиле, в разделе «Мои данные». Добавить можно следующую информацию:

  • Данные паспорта гражданина РФ
  • Водительское удостоверение
  • Налоговая информация (номер ИНН)
  • Данные об адресе регистрации в г. Москве
  • Адрес места жительства
  • Данные для оплаты ЖКУ
  • Данные о ребенке (серия и номер свидетельства о рождении, Ф.И.О., дата рождения и пол)
  • Полисы ОМС
  • Данные об участнике Олимпиады
  • Данные о транспорте (автомобиль, мотоцикл)

В случае внесения некорректных сведений их можно изменить в личном кабинете позже. В большинстве случаев внесенные данные о человеке проверяются автоматически и шансы указать неверную информацию минимальны.

Прежде, чтобы переждать показания счетчиков воды, нужно было идти в сберкассу или на почту, стоять в длинных очередях. Ведь каждый хотел заплатить за услуги к определенному сроку, поэтому к концу месяца в обслуживающих организациях выстраивались длинные очереди, в которых можно было наслушаться всякого. Передать показания воды как можно проще — об этом мечтают практически все.

Портал госуслуг Москвы pgu.mos.ru упростил задачу жителям столицы. Теперь вы можете передать показания счётчиков за воду на pgu.mos.ru. Личный кабинет мос.ру Москвы имеет вкладку, которая позволяет подать показания счетчиков, не выходя из дома. Это очень удобно для пенсионеров, молодых мам и других людей, которые дорожат своим временем. Передать показания счетчиков воды в Москве можно через Личный кабинет PGU.MOS.ru или через портал госуслуг.

2018-11-15_17-36-49.png

Также вы сможете узнавать сроки поверки счётчиков, просматривать архивы платежей. Кроме того, вы можете передать показания счетчика за электроэнергию онлайн. Или оплатить услуги ЖКХ через личный кабинет плательщика.

Обратите внимание! Сроки передачи показаний счетчиков воды в Москве остались неизменными. Вы можете передать показания за текущий месяц, начиная с 15 числа и заканчивая 3 числом последующего месяца.

  1. Если вам нужно уехать, и у вас не будет возможности ввести данные приборов учета удаленно, то допустимо ввести показания счетчиков за воду по усредненным данным за два последующих месяца.
  2. Недопустимо передавать показания счетчиков за воду, если предыдущие три месяца вы не вносили эти данные через интернет. Для возобновления этой возможности, вам нужно обратиться в районный Центр госуслуг ГКУ ИС. Снять показания счётчиков воды в Москве и передать показания счетчика стало намного проще.

Как внести показания счётчиков воды pgu.mos.ru

1.Вначале вам нужно будет войти на официальный сайт мос.ру.

2. Затем, авторизуйтесь в личном кабинете пгу.мос.ру для передачи показаний на воду или зарегистрируйтесь. Вам нужно ввести свои данные СНИЛС, номер телефона или электронной почты. (те данные, которые вы вводили при регистрации) Также введите пароль. Можно войти и через портал Госуслуг.

2018-11-15_15-51-02.png

3. Выберите соответствующую услугу из списка как показано на картинке:

2018-11-15_15-47-42.png

Теперь введите ваш номер лицевого счёта (написан на квитанции):

2017-09-25_19-16-32.jpg

А также укажите номер квартиры.

Важно! Вносить показания за текущий месяц нужно, начиная с 15 числа текущего месяца и до 3 числа следующего месяца включительно. Если вы внесете данные счетчика в другой период, эти сведения не будут учитываться в данном месяце. Оплата за них перейдет на следующий месяц.

Какие данные на счетчиках воды нужно вводить

Лицевая сторона каждого счетчика разделена на две части.  Пять окошек и цифры на черном фоне или черные цифры — это показатель кубометров, которые вы истратили. Три последних окошка, в которых цифры написаны на красном фоне или красным цветом — это литры, которые еще не стали кубометрами. Их указывать не нужно.

2018-11-15_17-26-53.png

Как передать показания счетчиков через интернет: инструкция на 2020 год

Обновленный Личный кабинет на портале pgu.mos.ru имеет слегка другой вид для ввода сведений со счетчика воды. Вам нужно будет ввести свой номер плательщика и номер квартиры. Передать показания воды можно с помощью своей учетной записи на портале.

Номер плательщика можно найти на квитанциях за воду или, уточнить, позвонив в ваше отделение ЖКХ. Вы должны будете сообщить свой адрес и получить 10 — ти цифровой код.

Код плательщика вводим в первую строку, а номер квартиры — во вторую.

2018-11-15_16-03-19.png

Когда введете данные, нажмите клавишу «Продолжить»

После этих действий у вас появится возможность передавать показания холодной и горячей воды в личном кабинете pgu.mos.ru. Например:

2018-11-15_18-40-57.png

Вы можете ввести данные за несколько месяцев наперед.

2018-11-15_16-13-35-300x66.png

На следующем шаге система попросит вас добавить описание квартиры (т.к. у некоторых граждан может быть несколько квартир и их надо как-то различать. Удобно дать описание квартиры по адресу, например, улице) и нажать кнопку «Сохранить».

Скачать бесплатно приложение Госуслуги Москвы

Приложение Госуслуги Москвы поможет вам использовать все сервисы прямо с экрана мобильного телефона. Вы сможете также передавать показания воды или электроэнергии, находясь вдали от дома. Приложение для передачи показаний счетчиков воды обязательно должно быть в вашем телефоне.

Здесь вы можете скачать бесплатно приложение Госуслуги Москвы для Андроид:

скачать-гугл-300x97.jpg

Скачайте приложение Госуслуги Москвы для Apple:

Appstore-300x89.png

Обратите внимание! Новый сервис позволит передавать показания по фото с мобильного телефона.

image-2.jpg

Еще одно приложение, которое создано для передачи показаний счетчиков воды — это «ЖКХ Москвы»

Как передать показания по смартфону или мобильному телефону

Установите приложение и авторизуйтесь. Входить надо под тем же логином и паролем, как вы обычно делаете это на портале pgu.mos.ru Теперь вы будете иметь все услуги под рукой. Чтобы передать показания счетчиков:

  • войдите в раздел «Внесение показаний», выбрав их среди списка всех услуг;
  • если вы уже имеете код плательщика, то введите его в нужную строку;
  • в случае, если вы вводите данные через интернет впервые, то привяжите код плательщика к номеру вашей квартиры;
  • внесите показания счетчиков за горячую и за холодную воду в соответствующих графах;
  • нажмите кнопку «Отправить».

Здесь вы также найдете другие сведения о ваших счетчиках:

  • сроки поверки;
  • технические номера каждого счетчика;
  • прежние показания за другие месяцы в архивах.

Правила передачи показаний с помощью СМС

Еще одним очень удобным способом передачи показаний приборов учета воды является отсылка СМС. Для этого вам нужно:

  • зарегистрировать код ЕПД и привязать его к номеру квартиры;
  • для этого отошлите на номер 7377 текст «вода кп Х квартира N» (в данной формуле Х — это ваш 10-значный номер плательщика. Он отображается в верхнем углу справа в ЕПД. N — это номер вашей квартиры)

Пример сообщения: вода кп 3459876234 квартира 34

Это сообщение вводится только один раз при регистрации. В последующие месяцы его отправлять не нужно.

Вторым шагом будет получение предыдущих данных. Отправьте СМС на тот же номер 7377 следующий текст: вода инфо последний

В ответ вы получите данные, которые вы отправляли в прошлом месяце. Теперь вам нужно отправить новое СМС: вода добавить показания счетчика 1 показания счетчика 2. Вместо слов показания счетчика 1, нужно ввести значения показаний счетчика.

Первыми вводят показания счетчика холодной воды, затем — горячей. Пример:вода добавить 94.2 54.5 

Если в вашей квартире два стояка и соответственно 4 счетчика, то нужно вводить такой текст:

вода добавить счетчик ХВС1 счетчик ХВС2 счетчик ГВС1 счетчик ГВС2

Где, вначале пишем показания обоих счетчиков холодной воды, а затем оба показания горячей воды.

Пример: вода добавить 94.2 54.5 76.1 35.2 Обратите внимание! Пишем только два слова (вода добавить). А затем вводим цифры показаний каждого счетчика. Вначале передаем показания холодной воды, а затем горячей.

2020-01-17_17-04-52.jpg

Обратите внимание! Иногда может быть другая очередность показания счетчиков. Вначале может идти счетчик горячей воды, а затем холодной. Если вы не знаете, показания какого счетчика вписывать первым, отправьте СМС на короткий номер 7377 со следующим текстом: «вода инфо последний»

Как передать данные счетчиков по телефону

Если предыдущие два варианта показались вам слишком сложными, и вы не уверены в своих навыках пользования мобильным приложением или отправкой СМС, то передать показания счетчиков можно по телефону. Телефон для передачи показаний счетчиков воды в Москве:

  1. Наберите номер +7 (495) 539-25-25 единой сервисной службы. Это многоканальный номер, поэтому ответ будет быстрым. Звонок бесплатный.
  2. Продиктуйте оператору:
  • показания ваших счетчиков;
  • код плательщика (он указан в вашем ЕПД — едином платежном документе);
  • адрес и номер квартиры;
  • обязательно нужно указать и заводские номера счетчиков воды. Они указаны в договорах на оплату, которые вы получили при установке водомеров. Также эти номера можно найти на самих приборах учета воды.

Эти данные необходимы для того, чтобы быстро соотнести звонившего с данными о приборах учета. В едином центре просят относиться с пониманием к этому процессу.

Совет! Заранее запишите на бумажке все требуемые данные. И  только потом звоните по телефону единой службы. Звонить по телефону для передачи показаний счетчиков воды можно в будни с 8:00 до 20:00 без перерыва. Звонить по этому телефону можно с 20-го по 31-е число каждого месяца. В этот период каждый плательщик обязан передать показания счетчиков воды в ГУ ИС.

До какого числа нужно передать показания в 2020 году

Как уже было сказано выше, передать показания счётчика за воду нужно с 15 числа текущего месяца по 3 число будущего месяца. Если вы не успеете, показания будут учитываться за следующий расчетный период. В разных районах города и области сроки передачи показаний за воду могут быть разными. Так, в некоторых местах эти данные принимают только до 25 числа каждого месяца. Где-то требуют вносить показания 20-го числа. Уточняйте эти данные в инженерных службах своего района.

Адреса Центра госуслуг/ГКУ ИС своего района вы найдете здесь:

2019-10-15_22-06-46.jpg

Какие данные счетчика воды нужно подавать

Вам понадобятся:

  1. Персональный 10-значный код плательщика, который можно найти в правом верхнем углу квитанции под периодом оплаты на Едином платежном документе (ЕПД). Этот документ отсылается по почте.
  2. Номер квартиры.
  3. Показания счетчиков учета воды, которые измеряются в кубометрах.

0006-1024x724.jpg

Стоимость данной услуги совершенно бесплатна.

Посмотрите короткое видео о том, как снять показатели счетчиков на воду:

Передача данных счетчиков воды — особенности и тонкости

Обратите внимание, что поля для внесения сведений имеют следующие ограничения:

  1. Не вносите показания приборов учета воды, если у вас установлены новые счетчики. В этом случае вы должны обратиться в ГКУ ИС управляющей вашим домом организации для передачи первичных данных с водомеров.
  2. Если вы не вносили показания в течение трех месяцев, то запрещается вносить их через Портал госуслуг Москвы.
  3. Обратитесь в районное ГКУ ИС/МФЦ, чтобы внести изменения.
  4. Вы можете пропустить передачу показаний счетчиков воды не более чем на два месяца, которые будут учтены в следующем расчетном периоде.
  5. Если вы просрочили внесение показаний, и внесли их ранее 15 числа или позже третьего числа следующего месяца включительно, то они не будут учтены в этом месяце, а перейдут на следующий расчетный период.
  6. Допускается вводить показания счетчиков, состоящие только из цифр, точек и запятых. Можно ввести до семи цифр целых значений и трех знаков после запятой или точки.
  7. Показания, которые вы вводите, не могут превышать в несколько раз нормы потребления воды.

Помните! Если показания счетчиков с правой стороны учета воды превышают объем 500 литров, то эти данные округляются до 1 кубометра.

2019-10-15_21-35-51.jpg

По-прежнему можно передать показания счетчиков на воду привычными для всех способами:

  • по телефону инженерной службы своего района;
  • прийти в инженерную службу своего района проживания и опустить заполненный бланк с показаниями счетчика в особый ящик;
  • передать оператору в инженерной службе своего района;
  • внести показания счетчиков горячей и холодной воды можно через интернет. Зайдите на официальный сайт ГКУ в отдел «Центр координации ГУ ИС по адресу http://is.mos.ru/.

Нормы потребления горячей и холодной воды на одного человека

Напоминаем: норма потребления воды на одного человека составляет 11,68 м3/мес. Из них:

  • 6,935 м3/мес. – холодная вода;
  • 4,745 м3/мес. – горячая вода.

40470.jpg

В случае если вы просрочили дату введения показаний счетчиков, вы обязаны предоставить акты поверки счетчиков в управляющую организацию.

Как внести данные по счетчикам на pgu.mos.ru в Личном кабинете Московской области

Имеются некоторые нюансы введения показаний счетчиков для регионов. Например, в Московской области существует правило:

1. Если вы отсутствовали и не успели внести показания счетчиков за предыдущий месяц, то начисляется среднее значение за последние полгода. Если счетчики намотали больше или меньше этого среднего значения, то разница будет учитываться уже в следующий месяц. Не можете справиться с подсчетами сами? Тогда обратитесь в ближайший центр госуслуг ГКУ ИС в вашем районе проживания. Вам помогут сделать перерасчет за тот период, в котором возникли недоразумения.

Важно! Показания счетчиков, которые вы внесли в текущем месяце, отразятся в Едином платежном документе (ЕПД) и будут приняты к оплате в следующем месяце. Таким образом, вы сможете расплатиться за фактически использованные ресурсы.

2. Где можно узнать, приняты ли показания приборов учета воды? Если вы хотите понять, ушли ли отправленные вами показания счетчиков, нужно позвонить в центр госуслуг ГКУ/ИС в вашем районе. Либо перейти на страницу, где вы вводили код плательщика и номер квартиры. Нажмите кнопку «Продолжить» и перейдите на Шаг №2. Здесь вы найдете таблицу с введенными прежде показаниями счетчиков на воду.

На портале pgu.mos.ru отображается информация о данных за предыдущие 3 месяца, за текущий и два последующих месяца.

Как передать сведения по счетчикам и удалить неверные данные

Часто случается так, что введены ошибочные показатели счетчиков воды. Можно ли их удалить, спрашивают многие.

Да, можно. Вот как это сделать:

  1. Зайдите на страницу с таблицей «Показания приборов учета».
  2. Нажмите на символ «Х», который находится рядом с неверным показанием.

Обратите внимание!

  1. Вы можете удалить показания только до 20 числа соответствующего ошибке месяца. Либо в течение суток после внесения неверных данных после 20 числа. Если вы пропустили эти сроки и не успели исправить ошибочные данные, то обращайтесь в Центр Госуслуг вашего района.
  2. Бывает и так, что пользователь ввел показания за последующие периоды. Вы можете удалить их последовательно. Вначале удаляйте самые отдаленные периоды, потом удалите данные за текущий период.

Вопросы и ответы. Уведомления при внесении показаний счетчиков за воду

1. Что делать если система выдает информацию: «Код плательщика не найден»

Возможно, что Лицевой счет закрыли по какой-либо причине. При появлении такого уведомления, необходимо позвонить в Центр Госуслуг вашего района.

2. Также вы можете столкнуться с тем, что система не принимает показания счетчиков. При попытке внести показания счетчика за воду, выходит надпись: «Внимание! Невозможно внести показание, так как показания за три и более месяцев никто не вводил» Убедитесь, что предыдущие три месяца вы вносили показания. Если это не так, и внесение данных за воду не производилось, вам также нужно обратиться в ваш районный Центр Госуслуг.

3. При попытке внести показания счетчиков за воду, я получаю уведомление: «Внимание! Вносимое показание меньше предыдущего» или «Вносимое показание меньше поверочного»

Вам нужно попробовать сделать следующее:

  • тщательно проверьте показания счетчика. Система позволяет передавать показания до пятого знака после запятой;
  • возможно, вы недавно проводили поверку приборов учета;
  • величина вводимых показателей не может быть меньше тех, которые были при поверке;
  • при всех вопросах обращайтесь в районный центр госуслуг ГКУ ИС.

4. Как я смогу узнать срок следующей поверки счетчиков на воду?

  1. Зайдите на страницу ввода показаний.
  2. Найдите номер счетчика.
  3. Рядом с ним нажмите символ «i»
  4. Дата следующей поверки появится перед вами.

Отзывы пользователей о системе передачи показаний счетчиков за воду

Иногда бывает так, что пользователям звонят и предлагают провести поверку счетчиков досрочно. Вот что говорит Анна Семеновна, жительница Москвы:

Мне позвонили и сказали, что если я не сделают поверку счетчиков, то мне будут приходить счета в два раза выше, чем сейчас. А мы только делали поверку в прошлом году. Что это значит:

Ей отвечает начальник управляющей компании района Сергей В.: Это действия мошенников, которые хотят получить деньги за поверку. Не поддавайтесь на такие требования. Вы всегда должны звонить в государственные службы и уточнять, каковы сроки поверки ваших счетчиков.

А вот какая ситуация произошла с Евгений П., которая проживает в Коломне:

Мне сняли счетчики, забрали их и сказали, что вновь установят через неделю. Я ждала, но через неделю никто так и не позвонил. Я стала звонить по тем телефонам, которые оставили слесаря. Но они не брали трубку. Я прождала месяц и только потом обратилась в обслуживающую компанию. Они сказали, что не знают этих слесарей и что это моя вина. Мне пришлось покупать новые счетчики и устанавливать их за свой счет. Советую всем — не доверяйте незнакомым людям, которые приходят в ваш дом.

По всем вопросам вы можете обращаться в районные отделения Центров госуслуг. Вы можете позвонить по телефону единой справочной службы “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Опытные специалисты разъяснят вам все ситуации, которые возможны при подаче данных счетчиков за воду.

Адреса, телефоны и часы работы Районных Центров госуслуг вы можете найти, воспользовавшись поиском на карте.

Для жителей Московской области изменился порядок передачи показаний счетчиков за воду. Подробности смотрите в видео:

Другие важные инструкции:

Официальный график отключения горячей воды 2020: когда отключат горячую водуЕИРЦ Личный кабинет клиента. Ввод показаний счетчиков, оплата ЖКУСправка об отсутствии судимости – как получить через Госуслуги, МВД, МФЦОформление временной регистрации. Регистрация в МосквеЕПД Личный кабинет: единый платежный документ в Москве — как оплатить ЖКХ с помощью ЕПДПоверка счетчиков воды: сроки поверки и замены счетчиков водыШкольный портал Московской области — услуги мосрег.руУмные счетчики горячей и холодной воды. Установка умных счетчиковКоронавирус 2020 в Москве — симптомы коронавирусаЗапись ребенка в школу в 2020 году — прием заявлений в 1 классИспользуемые источники:

  • http://pgu-mos-ru-lichniy-kabinet.ru/pokazaniya-schetchikov-vody-pgu-mos-ru/
  • https://pgu-mos-ru-lk.ru/vnesti-pokazaniya-schyotchikov-vody-pgu-mos-ru/
  • https://voda-mos.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/pgu-mos-ru/
  • https://pgu-mos-lk.ru/peredat-pokazaniya-schetchika-za-vodu/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации