МФЦ «Мои документы» в России: адреса отделений и телефоны

Личный кабинет Госуслуг удобен для пользователей и очень информативен. На портале можно успешно решить различные проблемы, получить информацию, записаться на прием в госучреждения — посмотреть каталог государственных услуг.

Для того чтобы зайти в личный кабинет gosuslugi.ru нажмите на кнопку:

ВХОД — личный кабинет Госуслуги

с помощью Логина, Номера телефона и СНИЛС, ниже описаны способы авторизации на портале государственных услуг:

По логину и паролю:

Чтобы зайти на портал Госуслуг РФ, используя логин и пароль, надо войти на главную страницу. На сайте Госуслуги.ру вы сможете выполнить авторизацию, нажав кнопку личного кабинета. Она расположена справа вверху. После этого браузер в автоматическом режиме перенаправит вас на страницу, где будет размещена форма для входа.

По номеру телефона:

Если хотите использовать способ входа по мобильному телефону, не потребуется ничего особенного. Алгоритм действия такой же, как и при входе с использованием логина и пароля. Но в поле для введения логина понадобится использовать номер телефона, который вы вводили при регистрации.

По СНИЛС:

Аналогичным будет способ входа с использованием номера СНИЛС. Вводите его при входе на месте логина. Об этом будет написано в поле – при авторизации можно использовать логин, телефон или номер страхового.

На портале можно узнать подробности работы госучреждений, данные о муниципальных услугах, получить информацию о государственных услугах.

Популярные услуги на портале

Наиболее часто посетители портала используют его для таких целей:

• Проверка результатов экзаменов.
• Получение талона на визит в ПФР.
• Подач заявления на регистрацию брака.
• Оплата налогов и госпошлин.

Также при помощи сайта пользователи могут заказывать загранпаспорт, выполнить оформление недвижимости, записываться на прием к врачам, переоформлять водительские права.

Информация, которая имеется на сайте, всегда вовремя обновляется. Перечень возможностей дополняется и расширяется.

Как зарегистрироваться?

Для прохождения процедуры регистрации пользователю понадобится ввести такую информацию:

• Данные паспорта.
• Номер телефона.
• СНИЛС.
• Задать пароль для доступа – можно придумать его самому или использовать сгенерированный системой.

Создание личного кабинета доступно только для физических лиц. После того, как будет подтверждена личность пользователя, можно выполнить регистрацию юридической организации.

В дальнейшем при авторизации понадобится вводить номер мобильного, указанный при регистрации, или СНИЛС. Если при регистрации вы испытываете какие-либо сложности, возможно обратиться для этого к сотрудникам МФЦ.

Как восстановить пароль?

Что делать, если понадобилось зайти на сайт ЕСИА Госуслуг, а пароль от него утрачен? В этом случае можно использовать для восстановления следующие способы:

1. Обратиться в МФЦ – сотрудники помогут восстановить пароль.
2. Выполнить процедуру самостоятельно.

Для самостоятельного восстановления доступа можно действовать по такому алгоритму:

• Зайдите на сайт Госуслуг. Авторизуйтесь в Личном кабинете и переходите по специальной ссылке для восстановления.
• Из открывшихся способов выбирайте подходящий вам метод. Понадобится ввести адрес электронной почты или номер телефона для приема сообщений от сервиса. По телефону надо будет принять текстовое сообщение, содержащее код для доступа к аккаунту. На почту приходит ссылка для перехода по ней.

Если пользователь не привязывал к аккаунту данные во время его создания, восстановить к нему доступ не удастся.

Возможные проблемы — и их решения

Иногда пользователи портала Госуслуг испытывают проблемы с входом на сайт. Если вы считаете, что логин и пароль введены правильно, но зайти в личный кабинет все же не удается, причины могут быть такими:

• Неправильно введен логин или пароль. Для решения этой проблемы попробуйте набрать нужные символы в текстовом редакторе, затем скопируйте его и вставьте в специальную форму для ввода.
• Восстановите пароль. Для этого на странице входа нажмите специальную ссылку и пройдите всю процедуру с использованием почты или телефонного номера.
• Использование технической поддержки портала. Если не удалось зайти на сайт, применяя вышеописанные способы, обратитесь в техподдержку сайта. Форма для общения с онлайн-помощником размещена внизу справа.
• Посетите один из центров, предназначенный для обслуживания зарегистрированных на портале физических лиц. Понадобится подтвердить свою личность – для этого используйте документы. Подойдут паспорт или страховое свидетельство.

Портал госуслуг работает круглосуточно, чем выгодно отличается от таких организаций, как МФЦ. После введения персональных данных и удачного завершения регистрации можно без проблем получить доступ ко всем сервисам. Это позволяет сохранить время и нервы, используя услуги госучреждений.

Наша миссия: Обеспечить всем гражданам и жителям столицы, вне зависимости от их социального статуса, профессии, возрастного ценза или состояния здоровья доступность важной информации, услуг и связь с представителями власти в Москве.

Создать канал, благодаря которому гражданин сможет напрямую задать вопрос представителю той или иной администрации, наладить открытый диалог с ним.

Улучшить коммуникации между жителями и властями города.

Наши цели: Только в том городе, где между представителями государственной власти и гражданами установлен контакт, наложено взаимодействие, можно говорить об успешности решения важных социальных задач. Цели нашего МФЦ следующие:

• Помочь в установлении взаимопонимания между рядовым гражданином и высокопоставленными чинами, в появлении дружественного общения между ними, эффективного взаимодействия и оперативного реагирования властей на просьбы людей.
• Обеспечить доступ граждан к важной для них информации, составленной государственными учреждениями.
• Создать такие условия получения государственных услуг, которые станут для граждан максимально комфортными и простыми с точки зрения пользования порталом.

Наша команда: Специалисты, которые компетентны в части законодательства, обязаны сегодня быть не просто менеджерами или управленцами, а прежде всего, командой, чья работа ориентирована на клиента. Наш МФЦ – это:

• Дружелюбный, сплоченный, открытый коллектив;
• Люди, которые готовы помочь другим людям;
• Настоящие профессионалы, своевременно проходящие обучение;

Специалисты, которые имеют соответствующую зарплату и мотивацию, что позволяет им работать не ради бизнес-цели, а для людей, сокращая время их обслуживания и повышая удовлетворенность оказанными услугами без создания конфликтных ситуаций.

Наш центр госуслуг «Мои документы»

Наш центр госуслуг – это не только место, где можно получить необходимую информацию или наладить диалог с представителями власти. Это компания, в которой приятно находиться. Многие МФЦ, где оказываются подобные услуги, проводят мастер-классы или «прямые диалоги» с известными людьми, что дает возможность клиентам одновременно решить неотложные вопросы и приобщиться к культуре и искусству столицы. Мы не отстаем и развиваемся в этом направлении.

Используемые источники:

• https://gosuslugiq.ru/
• https://xn--d1achjhdicc8bh4h.xn--p1ai/search/mfc
• https://xn—-8sbf5aiboyxu.xn--p1ai/
• https://mfc-ru.com/